Informations légales
Mentions légales, conditions générales de vente et politique de confidentialité du site skillshift.fr. Dernière mise à jour : 9 août 2026.
Mentions légales
Éditeur du site
Le site skillshift.fr est édité par Yann Boutier, entrepreneur individuel (micro-entreprise), immatriculé sous le numéro SIREN 981 248 297 (SIRET 981 248 297 00013), dont l’établissement principal est situé 1 rue Jean Moulin, 95100 Argenteuil, France.
Activité : accompagnement individuel en recherche d’emploi et carrière IT (code APE 8559B). Numéro de déclaration d’activité en tant qu’organisme de formation : 11951028395, enregistré auprès de la DRIEETS Île-de-France (cette déclaration ne vaut pas agrément de l’État).
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
Contact : contact@skillshift.fr
Directeur de la publication : Yann Boutier.
Hébergement
Le site est hébergé par OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.
Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur skillshift.fr (textes, visuels, logo, structure) est la propriété de Yann Boutier, sauf mention contraire. Toute reproduction ou représentation, totale ou partielle, sans autorisation préalable est interdite.
Données personnelles
Le traitement des données personnelles collectées sur ce site est détaillé dans la politique de confidentialité ci-dessous.
Conditions générales de vente
Article 1 : Objet et champ d’application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les prestations d’accompagnement en carrière IT vendues directement par Yann Boutier (SkillShift) via le site skillshift.fr : réservation et paiement en ligne des séances facturées à l’heure. Toute réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Le bilan de compétences et la VAE, financés via le CPF, font l’objet d’une convention de formation distincte établie par l’organisme de formation certifié Qualiopi partenaire, qui prévaut sur les présentes CGV pour ce qui concerne le financement, le calendrier légal et les conditions propres à ces dispositifs.
Article 2 : Description des séances
Les séances vendues à l’heure se déroulent à distance, en visioconférence (Google Meet), et portent selon le besoin sur la révision du CV et du profil LinkedIn, ou sur la préparation aux entretiens (simulations, débrief). La durée exacte s’ajuste au profil du client et est convenue avec lui ; elle est en général de 3 à 5 heures pour un accompagnement CV et LinkedIn complet, et d’environ 1 heure par entretien préparé.
Chaque séance donne lieu à un livrable (CV refondu, profil LinkedIn mis à jour, ou plan d’action selon le cas) transmis peu après la séance.
Article 3 : Tarifs
- Accompagnement à l’heure (CV, LinkedIn, entretiens) : 70 € TTC de l’heure (TVA non applicable, art. 293 B du CGI).
- Bilan de compétences / VAE : à partir de 1 750 €, financé par le compte personnel de formation (CPF). Tarif et modalités précisés dans la convention de formation dédiée.
Les tarifs en vigueur sont ceux affichés sur la page Offres d’accompagnement et sur la page de réservation au moment de la commande.
Article 4 : Modalités de paiement
Le paiement des séances à l’heure s’effectue en ligne, en totalité, au moment de la réservation du créneau, par carte bancaire via la plateforme de paiement sécurisée Stripe. Aucune donnée bancaire n’est stockée ou traitée par SkillShift : Stripe agit comme sous-traitant de paiement indépendant.
Article 5 : Réservation
La réservation d’un créneau se fait via l’outil de prise de rendez-vous en ligne (Cal.com) accessible depuis la page Réserver une séance. Une confirmation est envoyée par email après paiement ; le créneau choisi est alors bloqué et réservé au client.
Article 6 : Annulation, report et absence (no-show)
Le créneau réservé est bloqué et préparé en amont. En conséquence :
- Toute annulation ou demande de report faite au moins 24 heures avant la séance est gratuite.
- Toute annulation, demande de report faite moins de 24 heures avant la séance, ou absence non signalée (no-show), entraîne le maintien du règlement de la séance, sans remboursement ni report.
En cas d’imprévu majeur ou de situation exceptionnelle, une solution pourra être étudiée au cas par cas en écrivant directement à contact@skillshift.fr.
Article 7 : Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client agissant en tant que consommateur (particulier, hors usage professionnel) dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réservation pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Les créneaux étant très souvent réservés à moins de 14 jours de la séance (y compris en dernière minute avant un entretien), la réservation d’un créneau situé dans ce délai vaut demande expresse du client que la prestation commence avant la fin du délai de rétractation. Conformément à l’article L221-28 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne pourra alors plus être exercé une fois la séance intégralement exécutée.
Si la séance n’a pas encore eu lieu au moment de la rétractation, le client est intégralement remboursé. Si elle a déjà eu lieu, le droit de rétractation ne s’applique plus, conformément à l’alinéa précédent.
Article 8 : Responsabilité
SkillShift est soumis à une obligation de moyens : l’accompagnement vise à améliorer le CV, le profil LinkedIn et la préparation aux entretiens du client, mais ne constitue en aucun cas une garantie de résultat, de réponse positive d’un recruteur ou d’obtention d’un emploi. Le client reste seul responsable des candidatures qu’il envoie et des décisions qu’il prend.
SkillShift ne saurait être tenu responsable d’une interruption de séance due à un problème technique indépendant de sa volonté (connexion, panne de l’outil de visioconférence) ; dans ce cas, la séance est reprogrammée sans frais.
Article 9 : Réclamations
Pour toute réclamation relative à une prestation, le client peut écrire à contact@skillshift.fr. Une réponse est apportée sous 5 jours ouvrés.
Article 10 : Médiation de la consommation
Conformément aux articles L616-1 et R616-1 du Code de la consommation, si aucune solution amiable n’a pu être trouvée avec SkillShift dans un délai de 60 jours, le client consommateur peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation suivant : CM2C (Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), 14 rue Saint Jean, 75017 Paris, www.cm2c.net. Le client peut également, à tout moment, saisir la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) à l’adresse ec.europa.eu/consumers/odr.
Politique de confidentialité
Responsable de traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur skillshift.fr est Yann Boutier, contact : contact@skillshift.fr.
Données collectées et finalités
- Formulaire de contact (nom, email, message, et éventuellement CV joint) : pour répondre à la demande.
- Réservation de créneau (nom, email, via Cal.com) : pour organiser et confirmer la séance.
- Paiement (traité directement par Stripe, aucune donnée bancaire ne transite ni n’est stockée par SkillShift) : pour le règlement de la prestation.
- Navigation sur le site (via Google Analytics) : pour mesurer l’audience et améliorer le site.
Base légale et durée de conservation
Ces traitements reposent soit sur l’exécution du contrat (réservation, paiement), soit sur l’intérêt légitime ou le consentement (contact, mesure d’audience). Les données liées à une demande de contact sont conservées 3 ans à compter du dernier échange ; les données liées à une prestation sont conservées le temps nécessaire aux obligations comptables et fiscales (10 ans pour les documents de facturation).
Destinataires et sous-traitants
Les données sont traitées par Yann Boutier et, selon leur nature, transmises aux sous-traitants techniques suivants : Cal.com (réservation), Stripe (paiement), Google (hébergement des statistiques Analytics), OVH (hébergement du site). Ces prestataires n’utilisent les données que pour exécuter le service demandé.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition sur vos données personnelles. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@skillshift.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
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